Sobre a Clean10: 7 Serviços, 32 Cidades e o Que a Gente Não Faz
A Clean10 é uma operação de higienização têxtil a domicílio, com base em Navegantes e atendimento em 32 cidades de Santa Catarina. Esta página diz o que a empresa faz, até onde ela vai, o que ela garante — e, principalmente, o que ela não faz, porque essa é a parte que quase nenhuma empresa do ramo escreve.
Em resumo
- Operação própria, com base em Navegantes/SC — não é revenda nem intermediação
- Dois anos de empresa e mais de 2.000 peças higienizadas
- 32 cidades atendidas: Litoral Norte, Foz do Rio Itajaí e Vale do Itajaí
- O endereço é base de operação e não recebe cliente
- Orçamento pela foto, no WhatsApp, sem visita técnica
- Garantia de 30 dias — havendo problema no serviço, a equipe retorna
O que é a Clean10?
Uma prestadora de serviço técnico a domicílio, com base em Navegantes e operação própria — não é rede de revenda, não é plataforma que repassa o trabalho para terceiro, e não é loja.
A Clean10 higieniza e impermeabiliza têxtil de uso contínuo: sofá, colchão, poltrona, cadeira, tapete, carpete e o interior do carro. O trabalho é feito no seu endereço, com a peça montada e no lugar, usando extratora própria e produto bactericida biodegradável. A empresa existe desde 2024 e acumula mais de 2.000 peças higienizadas.
Isso define o que a gente pode afirmar e o que não pode. A Clean10 pode dizer que em suede um produto errado mancha, que colchão de casal concentra a sujidade nos dois terços de baixo e que carpete encharcado apodrece contra a cola — porque viu acontecer, repetidas vezes. Não pode dizer qual é o melhor sofá para comprar: não vende sofá, não testa sofá e não teria como saber.
É por isso que este site fala de tecido, de enchimento, de ácaro e de maresia, e não fala de decoração. A autoridade aqui vem de mão em estofado — e o limite dela é exatamente onde a mão para.
O endereço de Navegantes não recebe cliente
Ele aparece no rodapé, no Google e na nota — e é real: R. José Tiago da Costa, 41, Centro, Navegantes/SC. Mas é uma base de operação, não um balcão: não há loja, não há showroom e não há peça sendo lavada lá dentro. Ninguém precisa levar nada, e ninguém precisa ir até lá. O atendimento começa e termina no WhatsApp, e o serviço acontece na sua casa. Dizer isso em voz alta é mais honesto do que deixar um endereço sugerindo uma porta que não existe.
Quais são os 7 serviços da Clean10?
São sete, e eles se separam pelo que a peça é — não pelo tamanho do pacote. Não há versão reduzida de nenhum deles.
Os sete seguem o mesmo método de três etapas — inspeção e aspiração, bactericida com tempo de ação e extração mecânica. O que muda de um para outro é o ajuste dentro de cada etapa, e em couro o método muda de fato: ali a extração resseca, então o tratamento é limpeza e hidratação.
Ver como o método funciona, etapa por etapa →Como é contratar a Clean10, do primeiro contato ao fim?
Três momentos, e o primeiro deles é o que mais diferencia esta operação das outras da praça: ninguém vai à sua casa para dizer quanto custa.
O orçamento sai da foto, não da visita
Você manda uma foto da peça no WhatsApp com a sua cidade. Pela imagem dá para ver o revestimento, o estado e o tamanho — que é o que forma o valor. Não há visita técnica, e não há taxa de deslocamento cobrada à parte: o deslocamento já entra no orçamento. Estofado e impermeabilização são orçados por metro linear, carpete por metro quadrado, colchão e cadeira por peça.O atendimento acontece no seu endereço, em 1 a 2 horas
A equipe leva o equipamento até a peça, e a peça não sai do lugar — inclusive tapete, que é feito na sua casa e não vai para base nenhuma. O atendimento leva de 1 a 2 horas, e a secagem depois disso fica entre 4 e 12 horas: em dia seco e ensolarado, de 4 a 8. O horário é comercial, com outros horários combinados por agendamento.Depois, você tem 30 dias para acionar a garantia
Havendo problema com o serviço, a equipe retorna. O prazo para acionar é de 30 dias. O que a garantia não cobre é desgaste por uso — tecido puído, fibra estourada, cor que saiu pelo tempo — e isso não é letra miúda: é identificado antes de começar, na inspeção, justamente para que ninguém pague esperando um resultado que o serviço não produz.
O que a Clean10 não faz?
Esta tabela existe porque a pergunta chega toda semana, e porque uma empresa que não diz o que não faz obriga o cliente a descobrir no dia do atendimento.
| O pedido | A Clean10 faz? | Por quê |
|---|---|---|
| Lavar roupa, cortina ou edredom | Não | lavanderia não é o serviço; o cliente estuda entrar nisso, mas hoje não existe |
| Consertar rasgo, costura ou espuma | Não | é restauração, não higienização — a peça sai limpa, e rasgada do mesmo jeito |
| Tirar desgaste por uso | Não | tecido puído e cor perdida não são sujeira; é apontado antes, e não é cobrado |
| Levar a peça embora para lavar | Não | todo o serviço é feito no seu endereço, tapete incluído |
| Vender sofá, colchão ou produto de limpeza | Não | a Clean10 executa o serviço; não revende nem indica marca |
| Fazer faxina ou limpeza pós-obra | Não | o escopo é têxtil e superfície de alto contato, não a casa inteira |
A fronteira mais útil das seis é a terceira. Desgaste não é sujeira, e nenhuma extração devolve fibra que já se foi. A inspeção que abre todo atendimento existe para separar uma coisa da outra antes do produto entrar — o que é sujeira, a gente tira e garante; o que é desgaste, a gente aponta e não cobra por isso.
Ver os 22 serviços que não são com a gente, e quem faz cada um →Por que a base fica em Navegantes?
Porque é o meio do mapa de quem a gente atende. De Navegantes, Itajaí e Balneário Camboriú são rota curta e diária; Penha, Piçarras e Barra Velha ficam ao norte pela mesma estrada; e o Vale — Blumenau, Gaspar, Indaial, Timbó, Brusque — entra por dentro, pelo vale do rio. São 32 cidades, o que dá 10,8% dos municípios de Santa Catarina e 32,2% da população do estado. Um endereço mais ao norte ou mais ao interior encurtaria uma ponta e alongaria a outra.
Ver as 32 cidades atendidas →A Clean10 franqueia a operação?
Sim. O modelo é home office — sem ponto físico, sem loja e sem estoque parado —, com equipamento, insumo de partida, material de marketing e treinamento presencial inclusos na taxa única, e território exclusivo por cidade. Os territórios abertos na largada são São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. É uma oferta diferente da desta página: quem chega aqui quer resolver um estofado hoje; quem procura franquia está avaliando um investimento.
Ver como funciona a franquia →Perguntas frequentes sobre a empresa
Posso levar meu sofá até vocês?
Há quanto tempo a Clean10 existe?
Quem atende: a Clean10 ou um terceirizado?
A Clean10 emite nota fiscal?
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Vocês atendem fora das 32 cidades?
Quer saber o que sai da sua peça?
Manda uma foto no WhatsApp com a sua cidade. A gente avalia o tecido e o estado pela imagem e diz o que sai, o que não sai e quanto custa — antes de agendar, e sem visita técnica.
Atendimento a domicílio na região
O deslocamento já entra no orçamento — não é cobrado à parte.